據(jù)中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2020年第三季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析報告》（以下簡稱《報告》）顯示，第三季度，教育培訓(xùn)服務(wù)投訴有15639件，占服務(wù)類投訴總量的13.7%。

消費者所投訴的內(nèi)容大多都為培訓(xùn)機構(gòu)要求預(yù)付費、或虛假宣傳、培訓(xùn)質(zhì)量令人堪憂等問題。

培訓(xùn)機構(gòu)亂象何時休

“還在家中閑坐嗎？其實現(xiàn)在靠聲音也能賺錢，500元/1小時、2000元/3小時……”憑借門檻低、易上手、收益高的優(yōu)點，這則廣告很快就吸引了湖南某在校大學(xué)生樊漾（化名）。樊漾抱著試試的心態(tài)買了課程。課程分了初、中、高階三期，每期8000元學(xué)費，總共需繳費2萬元。

“與我而言，這個學(xué)費還是挺高，但是想想也算是對自己的一種投資，就咬了咬牙報名了?！碑?dāng)初級課程結(jié)束后，樊漾發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)教學(xué)質(zhì)量偏低、教學(xué)人員也不夠?qū)I(yè)，同時老師還經(jīng)常被無故替換，因此便提出了退學(xué)、退費申請，但該機構(gòu)卻以中途無故停課為由，拒絕了樊漾的退費請求。“之后我也多次與該機構(gòu)人員溝通，但也仍未解決。直到前幾日我再次上門才發(fā)現(xiàn)他們早已人去樓空。我也只能啞巴吃黃連，不知道該去哪里要回我的學(xué)費.....”樊漾表示道。

“誠學(xué)信付”打造教育新模式

為何會頻頻出現(xiàn)上述問題呢？主要原因是：大多數(shù)的校外教育培訓(xùn)機構(gòu)所采用的都是“先交費，后學(xué)習(xí)”的預(yù)付費模式，甚至還有的培訓(xùn)機構(gòu)抱著“能坑一個是一個”的心態(tài)，前期唯教育消費者馬首是瞻，后期對教育消費者卻是不管不顧。一旦培訓(xùn)機構(gòu)出現(xiàn)資金問題，立馬就拿錢跑路。在這種預(yù)收費的經(jīng)營模式下，機構(gòu)一但爆雷就是大雷，就會導(dǎo)致無數(shù)消費者損失慘重。

誠學(xué)信作為“先學(xué)后付”模式的先行者，它的出現(xiàn)就是為了打破預(yù)付費模式，徹底從根本上解決教育市場中預(yù)付費模式問題頻出、教育消費者的選擇成本增加等問題。

誠學(xué)信付開創(chuàng)性的提出“先學(xué)后付”這一理念。一方面，它能夠為培訓(xùn)機構(gòu)帶來保障和經(jīng)營性創(chuàng)新模式，另一方面，還能夠站在教育消費者的角度消除其對培訓(xùn)機構(gòu)的擔(dān)憂與顧慮。教育機構(gòu)誠信辦學(xué)，教育消費者信用支付;教育機構(gòu)用心辦教育，教育消費者放心享受服務(wù)。